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Eliminación de stores y datos
Si deseas eliminar una Store que has creado, la manera de hacerlo es desde el menú de acciones del listado de Stores (botón "+") y seleccionando la opción "Enviar a la papelera." Esto no borrará de forma permanente la Store, y siempre podrá ser ...
Envío de mensajes WhatsApp a leads
Desde LeadCars se puede enviar a los leads mensajes de WhatsApp directamente desde la aplicación, haciendo click en el icono de WhatsApp que acompaña a los leads que tienen teléfono (al igual que se pueden enviar SMS si se tienen contratados). Para ...
Gerencía (Rol de usuario)
El rol de gerente se destina a aquellos perfiles altos en la jerarquía de un concesionario o grupo de automoción que no deben estar en el circuito de asignaciones pero que quieren disponer de acceso y visibilidad a las secciones Leads, Marketing y ...
Envío SMS (Sección)
LeadCars tiene la opción de enviar SMS a los potenciales clientes, mediante la herramienta. Para ello, debemos localizar el lead en cuestión, y desplegar las opciones, en la parte derecha, junto al teléfono, tendremos la opción "SMS" Una vez ...
Estados de los Leads
Los leads pueden tener diferentes estados en función del punto de la venta en que se encuentren. Así mismo en función de rol que tenga el usuario, se pueden definir más o menos estados. El responsable de gestión de cada lead, le asigna un estado por ...
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Mi Planning (Sección)
Desde la sección Mi Planning el equipo Comercial (o los Jefes de Ventas) gestionan los leads que tienen asignados para procesarlos de forma eficaz. En el caso del equipo Comercial, ésta es su sección principal y única. Está dividida en tres pestañas ...
Auto-asignaciones (Sección)
Las auto-asignaciones son reglas que permiten a los usuarios de LeadCars de tipo Jefe de Ventas, Lead Manager o Administrador auto-asignar un lead a una persona o grupo de personas cuando se cumplan las condiciones que se hayan configurado. Las ...
Contact Center (Rol de usuario)
Este tipo de usuario no es obligatorio en las instalaciones de LeadCars, y representa al equipo de cualificación de leads, que los cualifica en primera instancia antes de derivarlos al jefe de ventas o directamente a un comercial (según política del ...
Contactos
Dentro de Leadcars, tenemos la posibilidad de crear contactos desde los Leads entrantes. Para ello pincharemos el icono que aparece en la parte derecha del Lead, abriéndose un desplegable, desde el que podemos seleccionar la opción "CREAR UN ...
Validación de consentimientos RGPD en contactos
Para validar la RGPD en los contactos debemos realizar los siguientes pasos: En primer lugar, debemos localizar el contacto al cuál queremos validar la RGPD. Para ello, en la parte superior, haremos click sobre el menú "CONTACTOS" Posteriormente, ...