Recent Articles
¿Cómo migrar los leads de un usuario a otro?
Introducción Esta guía te ayudará a realizar la migración de leads de un usuario a otro de manera eficiente y sin complicaciones. Sigue estos pasos detallados para asegurar que todos los leads sean transferidos correctamente al nuevo usuario, ...
Eliminación de stores y datos
Si deseas eliminar una Store que has creado, la manera de hacerlo es desde el menú de acciones del listado de Stores (botón "+") y seleccionando la opción "Enviar a la papelera." Esto no borrará de forma permanente la Store, y siempre podrá ser ...
Envío de mensajes WhatsApp a leads
Desde LeadCars se puede enviar a los leads mensajes de WhatsApp directamente desde la aplicación, haciendo click en el icono de WhatsApp que acompaña a los leads que tienen teléfono (al igual que se pueden enviar SMS si se tienen contratados). Para ...
Gerencía (Rol de usuario)
El rol de gerente se destina a aquellos perfiles altos en la jerarquía de un concesionario o grupo de automoción que no deben estar en el circuito de asignaciones pero que quieren disponer de acceso y visibilidad a las secciones Leads, Marketing y ...
Envío SMS (Sección)
LeadCars tiene la opción de enviar SMS a los potenciales clientes, mediante la herramienta. Para ello, debemos localizar el lead en cuestión, y desplegar las opciones, en la parte derecha, junto al teléfono, tendremos la opción "SMS" Una vez ...
Popular Articles
Mi Planning (Sección)
Desde la sección Mi Planning el equipo Comercial (o los Jefes de Ventas) gestionan los leads que tienen asignados para procesarlos de forma eficaz. En el caso del equipo Comercial, ésta es su sección principal y única. Está dividida en tres pestañas ...
Auto-asignaciones (Sección)
Las auto-asignaciones son reglas que permiten a los usuarios de LeadCars de tipo Jefe de Ventas, Lead Manager o Administrador auto-asignar un lead a una persona o grupo de personas cuando se cumplan las condiciones que se hayan configurado. Las ...
Mi cuenta
Desde esta sección cada usuario puede gestionar las opciones referentes a su cuenta dentro de LeadCars, pudiendo definir: Sus datos laborales: cargo, correo, teléfono, contraseña, etc... Si está de vacaciones: marcando la opción "fuera de la ...
Crear nuevo lead manual (Sección)
Podemos hacerlo desde la opción disponible en el desplegable del header: Esto nos abrirá un formulario, el cual se divide en varios pasos. En el primero de ellos, nos solicitará que incluyamos el teléfono y e-mail del cliente: Una vez cumplimentados ...
Contact Center (Rol de usuario)
Este tipo de usuario no es obligatorio en las instalaciones de LeadCars, y representa al equipo de cualificación de leads, que los cualifica en primera instancia antes de derivarlos al jefe de ventas o directamente a un comercial (según política del ...