Jefe de Ventas - Marketing (Rol de usuario)
El jefe de ventas marketing es
el responsable del equipo comercial y se comporta como el vefe de ventas
"convencional", por lo que además de poder recibir leads como
el resto del equipo comercial puede también asignarlos (tal y como haría
un lead manager) y acceder a las secciones de control de marketing:
Campañas, Métricas y Leads.
¿Qué lo diferencia del JVO convencional?
La diferencia con el jefe de
ventas normal es que el jefe de ventas marketing puede ver los leads
sin cualificar, es decir, no requiere de un contact center o lead manager para
poder asignar los leads. Este usuario se asigna en concesionarios que
no quieren prescindir del contact center pero necesitan algún usuario/s que
puedan acceder a los leads sin cualificar.
¿Qué leads ve este usuario?
Los jefes de venta marketing ven
todos los leads en activo de los concesionarios a los que tienen acceso, es
decir:
- Sí ve los leads que han pasado a control de calidad.
- Solo ve los leads de los comerciales de los concesionarios a
los que pertenece.
- A diferencia del jefe de ventas normal, sí ven los leads sin
cualificar, además de los activos de su/s concesionario/s.
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