¿Porqué no veo un lead en concreto?
Si estabas tratando un lead y ha "desaparecido", pueden ocurrir varias cosas:
- Fue atendido y marcado con un estado final (vendido, compra en otro concesionario...) y por ello desaparece de la zona de atención directa del equipo Comercial. Consulta con su Jefe de Ventas o Lead Manager para que lo recupere y reasigne si es necesario.
- Ha sido reasignado a otro miembro del equipo Comercial: consulta con tu Jefe de Ventas o Lead Manager sobre la razón de ésto.
- En la sección de Leads, el rango de fechas no cubre el día en que se dió de alta el lead: recuerda que el buscador de esta sección va por fechas, pudiendo seleccionar si el rango de fechas es el rango de actualización del lead (opción "ACT") o de entrada del mismo (opción "ENT")
- Algo "técnico": puede que hayas descubierto algún error en LeadCars (aunque es poco probable). Si quieres que lo miremos, envíanos un correo a soporte@leadcars.es
En cualquier caso, te recomendamos que consultes la sección "¿Qué leads ve cada tipo de usuario?" para que tengas de forma clara una visión de los tipos de leads que, de forma general, ve cada tipo de cuenta de LeadCars.
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